FAQ

THINK GLOBAL, FEEL LOCAL is geen lukraak gekozen slogan, maar drukt precies dat uit waarvoor Ghent-Authentic staat: nl. Gent verkennen en ervaren op een authentieke en ontspannen manier zodat je je, nog voor de rondleiding voorbij is, helemaal thuis voelt in Gent.

Een Ghent-Authenticrondleiding is geen statische rondleiding waarbij de gids aan een groep de bezienswaardigheden uitlegt of historische anekdotes vertelt, maar houdt een mix in van het bekende, minder bekende, maar bovenal het authentieke Gent. Gent is bezaaid met schilderachtige hoekjes, kleine eeuwenoude winkeltjes, authentieke cafés en restaurants. Toch blijven die, in de wirwar van de Middeleeuwse straatjes, vaak verborgen voor de argeloze bezoeker. Het is in die zin dat Ghent-Authentic een rol voor zich ziet weggelegd.

FLEXIBEL EN OP MAAT: Daar waar je bij andere gidsorganisaties kan intekenen op een vooraf uitgestippelde tocht, gaat Ghent-Authentic precies omgekeerd te werk.

Ghent-Authentic stelt een tocht, rondleiding of dagprogramma samen op basis van jouw wensen, interesses en de tijd waarover JIJ beschikt. Bovendien is het voorgestelde traject flexibel en aanpasbaar – zelfs tijdens de tour!

LESS IS MORE: Daar waar andere gidsenorganisaties vaak met grote groepen door de stad trekken, werkt Ghent-Authentic bewust niet met grote groepen. Grote groepen worden opgesplitst in kleinere groepen van maximum 20 personen om de kwaliteit en authenticiteit van de rondleiding te garanderen. Hoe kleiner de groep is, hoe meer je kan zien, ervaren en doen!

OOK VOOR 1 PERSOON: Daar waar andere gidsenorganisaties zich vooral profileren op het gidsen van groepen, wil Ghent-Authentic zich profileren als gidsenorganisatie voor kleine groepen, koppels, gezinnen en ook voor zij die op hun eentje Gent aandoen en zich niet geroepen voelen om bij een groep aan te sluiten.

INTERACTIEF: Bij Ghent-Authentic is er geen sprake van eenrichtingsverkeer, maar van een aangenaam gesprek tussen de gids en de bezoekers met veel ruimte voor vragen en opmerkingen.

De GHENT-AUTHENTICMIX: Daar waar andere gidsenorganisaties hun focus vooral richten op de geschiedenis en het verleden van Gent, richt Ghent-Authentic zich ook op het heden en toekomst van de stad.

Ghent-Authentic gelooft dat de unieke mix van een schitterende historische binnenstad, het huidig bruisend cultureel en sociaal leven en de ambitieuze projecten voor de toekomst precies dat is wat Gent zo bijzonder maakt.

SERVICE VOOR, TIJDENS EN NA DE TOUR: Ghent-Authentic gaat er prat op om haar klanten naast een uitstekende rondleiding ook een zeer goede service te verlenen; zowel VOOR (we contacteren je tijdens de voorbereiding van de tocht, zodat we goed kunnen aftoetsen wat je precies verwacht en wat voor jou belangrijk is), TIJDENS (je kan zoveel vragen stellen als je wil) als NA de tocht (we geven nog wat tips mee over bijvoorbeeld leuke restaurants, trendy shopping, niet te missen evenementen enz.), zodat je uit je verblijf in Gent het maximum kan halen.

EEN TOTAALPAKKET: Anders dan de andere Gentse gidsenorganisaties, kan Ghent-Authentic ook de volledige organisatie op zich nemen van je bezoek aan Gent. Een rondleiding combineren met een boottochtje, een etentje in een trendy restaurant of een avond naar de opera: bij Ghent-Authentic kan het allemaal!

BUSINESS EXPRESS: GHENT-AUTHENTIC biedt als enige gidsenorganisatie in Gent een business expressformule aan. Voor meer info klik hier.

SHOPPING: GHENT-AUTHENTIC biedt als enige gidsenorganisatie een historische shoppingtour aan. Voor meer info klik hier.

Annulatie is kosteloos tot 1 maand vóór de geboekte toer. Indien u nadien tot annulatie overgaat, wordt er een annulatiefee aangerekend als volgt:

- 50% van de prijs in geval van annulatie gedurende de derde en vierde week vóór de geplande activiteit
- 100% van de prijs in geval van annulatie gedurende de twee laatste weken vóór de geplande activiteit

Echter als u de geboekte toer herplant binnen het jaar zullen geen extra kosten worden aangerekend tenzij dit uitstel wordt aangevraagd tijdens de laatste week vóór de geplande activiteit. In dit geval zal een administratieve kost van 50 € worden aangerekend.

Voor programma's op maat zal het reeds gepresteerde voorbereidende werk volledig aangerekend worden zowel bij annulatie als bij herplanning van de opdracht.

 

Zeker en vast! Gent is een bijzonder fotogenieke stad. Het zou jammer zijn als je niet enkele foto’s zou nemen om dat vast te leggen voor het thuisfront. Onze gidsen zijn trouwens altijd bereid om je hierbij te helpen!

Als het pijpenstelen regent, is gidsen of gegidst worden allesbehalve prettig. Hoe hard de gids ook zijn of haar best doet om de rondleiding boeiend te houden, de bezoekers kunnen op dat moment maar aan één ding denken, nl. waar en wanneer gaan we schuilen?

Ghent-Authentic zorgt ervoor dat ze in dit geval een alternatief klaar heeft in de vorm van bijvoorbeeld een bezoek aan het Gravensteen, de kathedraal en het Lam Gods of een museum waarover we kunnen napraten bij een kopje koffie en een heerlijke Belgische wafel in één van de vele authentieke tea-rooms die Gent rijk is!

Draag datgene waarin je je comfortabel voelt. Alhoewel. Aangezien Gent bezaaid is met Middeleeuwse kasseistraatjes, zijn stilletto’s misschien niet de beste optie!

Jazeker !

Het Middeleeuwse Gent met zijn vele kasseien, trapjes en opstapjes kan een behoorlijke uitdaging zijn om met een rolstoel te bezoeken.

Daarom heeft Ghent-Authentic een speciale rolstoelwandeling uitgewerkt waarbij we de meest comfortabele pleinen, paadjes en hoekjes van de binnenstad uitkiezen zodat je ten volle van de historische binnenstad kan genieten! 

Veelvuldig getest en goed bevonden :)
 

Het wordt lente bij Ghent-Authentic!

De Krook, nieuwe hotspot aan de Schelde! Rondleiding hedendaagse architectuur. 'Go urban' en ontdek de architecturale 'landmarks' aan de Schelde met de gidsen van Ghent-Authentic!

Reserveer hier
Van Patershol tot 'Oer. De wortels van Vlaanderen', een unieke Ghent-Authentic combo!
In deze rondleiding vertrekken we in het Patershol en dompelen we ons onder in het harde dagelijkse leven van de kunstenaars en textielarbeiders in het 19de eeuwse Gent, om dan na 45 minuten vanuit de realiteit van het grauwe Patershol de zonovergoten schilderijen op Oer. De wortels van Vlaanderen’ binnen te stappen.
Reserveer hier